Usabilidad Web en favor de los Usuarios
El concepto de Usabilidad Web refiere a la capacidad de hacer correcto el manejo y adaptación de interfaces Web, pilar fundamental y necesario paras las áreas de Diseño y Desarrollo Web que sumado a la Arquitectura de la Información permiten proyectar éxito y completa funcionalidad e interacción de su proyecto en Internet.
La Usabilidad Web: es la estrategia para lograr que un software, aplicación web o sistema interactivo basado en tecnología, posea a la hora de su utilización capacidades que lo hagan ser un medio intuitivo, fácil y atractivo para el usuario. En un ámbito mayormente globalizado: la Usabilidad se relaciona a efectividad, eficacia y satisfacción de un determinado producto hacia un determinado usuario.
Relación entre el Diseño Web y Usabilidad
Los conceptos de Diseño Web y Usabilidad van fuertemente ligados cuando necesitamos establecer el correcto uso, facilidad e intuición de una aplicación de manera de integrar a los usuarios, sin confundirlo en lo que se esta ofreciendo, buscando y/o ejecutando.
Gran cantidad de veces sea en Páginas Web, Portales o Websites nos dejamos llevar por el “diseño”, mientras más saturados, llenos de Flash y coloridos, pensamos que es mejor. A la hora que necesitamos tomar determinaciones, realizar consultas o efecutar una navegación coherente; el aparente buen diseño no sirve en lo absoluto. Independiente del estilo gráfico que necesitamos reflejar en nuestro Sitio Web es la Usabilidad el elemento sustancial para cumplir los objetivos e ideales de su Proyecto Web.
Quienes son los culpables: en el común de las empresas y pymes el responsable del fracaso en Usabilidad Web es “nadie” que vendría siendo el diseñador web que simplemente copia una idea ya realizada o el Departamento de Marketing, puesto que entienden la presencia web solo como ofrecer a los clientes publicidad y propaganda, cero información o valor agregado, ni hablar de generar la toma de decisiones, a como interactuar comercialemente.
Otro error habitual de empresas, pymes o emprendimientos es el pensamiento: “Hay que estar en Internet”. Hoy en día esta frase no funciona en lo absoluto; el como saber estar es la respuesta. Por esto, si piensa tener un sitio web, o delegar esta labor a “personas” o “empresas” improvisadas, jamás será conocido o visitado. Entre no tener página web o tener una presencia web inutil, sin duda recomendamos no tener.
A modo grueso: De forma global gran parte de las páginas en Internet, aplicaciones web, o intranets carecen de Usabilidad, en instituciones y accesibilidad; ni siquiera entidades de gobierno cumplen los estándares del decreto supremo 100, menos lenguaje XHTML + CSS.
En Diseño Web Chile consideramos la Usabilidad como uno de los factores decisivos en una Aplicación Web, interfaz, Software, como tambien en Páginas y Sitios Web. Entregamos intuición y facilidad al nivel de uso haciendo realidades consistentes y focalizadas; con alta adherencia, interés y persuasión.
